Declaración de Privacidad – Vyrtana™

En Vyrtana™ valoramos y respetamos tu privacidad.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra con Pago contra Entrega (PCE).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Vyrtana™, [insertar datos de la empresa en Panamá], encargado de garantizar la seguridad de tu información.

2. Datos que recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio o realizas un pedido, podemos solicitar:

  • 📌 Datos de identificación: nombre completo, dirección de entrega, número de teléfono.

  • 📌 Datos de contacto: correo electrónico, WhatsApp u otros medios de comunicación proporcionados.

  • 📌 Datos técnicos: dirección IP, cookies y datos de navegación.

3. Finalidad del uso de los datos

Tus datos se utilizan únicamente para:

  • Procesar y entregar pedidos.

  • Enviar confirmaciones y actualizaciones de entrega.

  • Brindar soporte y atención al cliente.

  • Gestionar cambios, devoluciones o reembolsos.

  • (Opcional) Enviar promociones u ofertas, solo si nos autorizas expresamente.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • La ejecución del contrato de compraventa (para procesar tu pedido).

  • El consentimiento del usuario (para fines promocionales).

  • El cumplimiento de obligaciones legales y fiscales en Panamá.

5. Conservación de los datos

  • Los datos se almacenan solo el tiempo necesario para procesar tu compra y atender posibles reclamaciones.

  • En ningún caso se conservarán más allá de los plazos legales aplicables en Panamá.

6. Compartición de los datos

Vyrtana no vende ni comparte tus datos con terceros no autorizados.
Podemos compartirlos únicamente con:

  • Empresas de mensajería para realizar la entrega.

  • Autoridades competentes si es requerido por ley.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • 📌 Acceder a tus datos personales.

  • 📌 Rectificar información incorrecta o incompleta.

  • 📌 Solicitar la eliminación de tus datos.

  • 📌 Oponerte o limitar el uso de tus datos.

  • 📌 Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a: privacy@vyrtana.com.pa

9. Política de cookies

Vyrtana utiliza cookies técnicas para el funcionamiento del sitio, y cookies de análisis o marketing solo con tu consentimiento.
Puedes administrar tus preferencias desde el banner de cookies o la configuración de tu navegador.

10. Modificaciones a esta declaración

Vyrtana se reserva el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

📌 Última actualización: [Insertar fecha]

👉 Al utilizar nuestro sitio y realizar un pedido, confirmas que has leído y aceptado esta Declaración de Privacidad de Vyrtana™.